Política de privacidade

Como o Retia Play trata seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

Coletamos os dados que você informa no cadastro (nome, e-mail, cidade, foto de perfil e esportes de interesse), a sua localização quando você autoriza no aparelho, e dados de uso do aplicativo. Pagamentos são processados por operadora de pagamento parceira; não armazenamos números de cartão.

Como usamos os dados

Usamos os dados para exibir seu perfil a outros jogadores (sem mostrar seu telefone), permitir buscas por esporte e proximidade, organizar partidas, barragens e reservas de quadras, enviar notificações de convites e cobranças, e cumprir obrigações legais.

Localização

A localização é usada apenas para mostrar distâncias entre jogadores e arenas próximas. Você pode desativar a qualquer momento nas configurações do aparelho; nesse caso, seu perfil continua visível nas buscas, sem distância.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os provedores necessários ao funcionamento do serviço (hospedagem, autenticação, pagamentos e mapas), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, baixar e excluir seus dados diretamente na página Conta do aplicativo. A exclusão da conta remove seus dados pessoais e cancela cobranças recorrentes antes da remoção definitiva.

Segurança e retenção

Aplicamos criptografia em trânsito, controles de acesso por usuário e registros de auditoria. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo período exigido por lei.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail de suporte informado na página de Ajuda do aplicativo.